Brancheninformationen zur Kundenakquise nutzen
Sprechen Sie Ihre potentiellen Kunden branchenspezifisch auf Ihrer Website an und wandeln Sie so Ihre Besucher in wertvolle Leads! Was Sie dafür benötigen und wie das auch technisch funktioniert, erklären wir Ihnen hier in unserem Blogbeitrag.
Hohe Conversion-Rate durch zielgerichtete Ansprache
Je mehr und genauere Informationen Ihnen im Rahmen der Akquise über potenzielle Kunden vorliegen, um so mehr steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Sie aus einem interessierten Besucher einen qualifizierten Lead oder sogar einen Käufer generieren können.
Stellen Sie sich vor, Sie wüssten, welcher Branche der aktuelle Besucher Ihrer Website zugehörig ist und Sie wären so in der Lage, auf konkrete branchenspezifische Themen einzugehen – ihm vielleicht sogar konkrete Lösungen oder Produkte für seine Branche anzubieten.
Das ist ganz ohne Zauberei oder KI möglich 🙂 – dafür gibt’s Leadinfo und dahinter auch eine ausgereifte API, über die solche Informationen gewonnen und am Ende auch genutzt werden können.
Und Kundenzentrierung oder auch Customer Centricity ist kein Buzzword, sondern eine Strategie, die von jedem Unternehmen eingesetzt werden sollte.
Was ist Leadinfo und was kann Leadinfo?
Leadinfo ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, Informationen über Besucher ihrer Website zu sammeln und zu analysieren, um potenzielle Kunden zu identifizieren. Mit Hilfe von Leadinfo können Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten von Website-Besuchern gewinnen und gezieltere Marketing- und Vertriebsstrategien entwickeln, um die Konversionsraten zu steigern.
Die Softwarelösung bietet zudem in einem übersichtlichen Dashboard Analysen darüber an, wie sich die einzelnen Besucher auf der Webseite bewegt haben – welche Seiten sie wie lange angeschaut haben. Sogar Screenrecordings stehen für eine Auswertung zur Verfügung.
In einem anderen Blog-Artikel von goldorange erfahren Sie, was hinter Leadinfo als Anbieter wie auch der Funktionsweise steckt.
Die Einbindung von Leadinfo in die eigene Website ist kinderleicht, dafür stehen auch viele Module sowie unterschiedliche Konnektoren zur CRM- oder Analyse-Tools zur Verfügung. Doch Leadinfo bietet eine großartige Funktion: “Liquid Content” an! Eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Website für maximale Konversionen zu optimieren.
Das technische Fundament: Liquid Content von Leadinfo
Durch Schnittstelle – auch APIs genannt, können Anwendungen Daten auslesen oder untereinander austauschen. In der Webentwicklung stehen APIs auf der Tagesordnung und kommen in fast jeder Anwendung bzw. APP zum Einsatz. Leadinfo stellt eine solche Schnittstelle bereit und macht es mithilfe der hauseigenen API möglich, Daten von B2B-Besuchern einer Website in Echtzeit zugänglich zu machen.
Möglichkeiten zur Darstellung und Nutzung der über Leadinfo gewonnenen Kundendaten
Was macht einen Besucher Ihrer Webseite zu einem Lead? Indem er z. B. ein Formular ausgefüllt, hinterlässt er seine Kontaktdaten und gibt Ihnen so die Möglichkeit, ihn zu kontaktieren. Doch wer füllt schon gerne Kontaktformulare aus oder gibt persönliche Daten preis?
Durch die über Leadinfo gewonnen Daten können Kontaktformulare vorausgefüllt werden – Nutzer müssen dann nur noch auf Absenden klicken.
Hier drei Möglichkeiten, wie Sie vorausgefüllte Formulare auf Ihrer Webseite integrieren können:
Als Abschnitt oder auch als Section genannt.
Der wohl einfachste Weg ist es, einen Abschnitt zu nutzen.
Als sogenanntes Modal
Ein Modal ist eine gute Lösung, um die volle Aufmerksamkeit eines Nutzers auf sich zu ziehen. Eine Interaktion durch den Nutzer ist erforderlich.
Damit solche Modals Ihre Nutzer nicht nerven, können diese erst mit bestimmten Aktionen verbunden angezeigt werden. Z. B. beim Erreichen einer gewissen Scrolltiefe, nach einer gewissen Verweildauer oder bei ausbleibender Interaktivität in einem Zeitraum.
Als Chatbot
Chatbots können mitunter noch mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen und Website-Besucher interaktiv ansprechen. Der Chatbot auf Basis Leadinfo-Daten kann z.B. branchenspezifische Fragen stellen und so für eine hohe Relevanz für die Beantwortung der Fragen sorgen.
In jedem der Beispiele können Ihre Besucher direkt mit dem eigenen Unternehmensnamen angesprochen werden und in einem vorausgefüllten Formularfeld auch die E-Mail-Adresse des Unternehmens übernommen werden.
Die Felder des Formulars können Sie natürlich nach Belieben erweitern, denn Leadinfo liefert bereits sehr viele Unternehmensdaten:
- Name des Unternehmens
- Stadt
- Telefonnummer
- SIC Code (Code, der einer Branche spezifischen zugewiesen ist)
- SBI Code (Code, der der Hauptaktivität des Unternehmens zugewiesen ist)
- Domain
- Favicon (Das Website-Symbol des Unternehmens)
- Logo
- Handelskammereintrag
- Anzahl Mitarbeiter
- Mitarbeiter einschließlich Unternehmensgruppe
- Geschätztes Verkaufsvolumen
Nicht unerwähnt soll auch das von Leadinfo selbst angebotene Formular sein.
Dieses steht als sogenanntes “Lead Gen Form” zur Verfügung und lässt sich sehr einfach in jede Website einbinden. Allerdings lässt diese Form keine individuellen Anpassungen zu und enthält immer auch die Kennzeichnung des Anbieters Leadinfo.
Ergänzung zur Leadgenerierung
Bei der Zusammenarbeit mit vielen Unternehmen im Bereich B2B nutzen wir Methoden wie Customer Journey Mapping und Personas, um Zielgruppen und Vertriebswege zu verstehen und mit diesem Wissen eine optimierte digitale Customer Experience zu gestalten.
In der Überlegungsphase (Research) hat Ihr potenzieller Kunde bereits das Problem, für welches er eine Lösung sucht, analysiert und definiert. In der Überlegungsphase sucht ein Kunde also Lösungsansätze (Services oder Produkte) für sein Problem, die funktionieren und Erfolg versprechen. Machen Sie ihm hier ein Angebot!
Überzeugen Sie mit relevanten Inhalten und einer passenden Ansprache
Wenn Sie bei der Erstellung Ihrer Inhalte für Ihr B2B Online Marketing die Phasen der Buyers Journey im Hinterkopf behalten, dann können Sie potenzielle Kunden auf Ihrer Webseite von sich und Ihren Lösungen überzeugen. Die Inbound Marketing Strategie ermöglicht es Ihnen, Kunden zu gewinnen, indem Sie zielgruppengerecht handeln.
Die Überlegungsphase – auch Consideration Phase genannt – spielt dabei eine große Rolle, da Ihre potenziellen Kunden bereits wissen, für welches Problem sie eine Lösung suchen. Indem Sie Ihren Lösungsansatz detailliert erläutern, ohne bereits für Ihre Medizinprodukte zu werben, können Sie potenzielle Kunden durch Ihre Expertise überzeugen und weiter in die finale 3. Phase, die Entscheidungsphase bzw. auch Decision Phase, leiten.
Eine individuelle Kundenansprache kann also ein wichtiger Teil in Ihrer Customer Journey werden.
Nutzen Sie daher die Möglichkeit und sprechen Ihre Nutzer branchenspezifisch an.
Vorteile dieser Lösung – Liquid Content von Leadinfo
- Identifikation von Unternehmen inkl. Ansprechpartner aus dem B2B-Bereich
- Gewinnen relevanter Unternehmensdaten zur zielgerichteten Ansprache und Segmentierung für Sales/Vertrieb
- branchenspezifische Ansprache – Lösungen, Produkte oder Services für die Branche können angeboten werden
- Übernahme der Unternehmensdaten in ein Kontaktformular – Vereinfachung der Kontaktaufnahme für den Besucher
- Verwaltung des Leads innerhalb des Leadinfo-Dashboards
- Direkte Integration in WordPress und einfache redaktionelle Verwaltung der Ansprachen – auch A/B-Tests möglich
Sprechen Sie uns gerne an und wir erläutern Ihnen die Integration wie auch das Handling.
