Wie wir mit Leadinfo eine B2B‑Personalisierungsmaschine für den Mittelstand gebaut haben
Mit Leadinfo und Liquid Content beantworten wir diese Frage in Echtzeit. Im Rahmen des Orange Growth Pilot (OGP) haben wir für einen B2B-Anbieter eine Personalisierungsmaschine aufgebaut, die Website-Inhalte und Chatbot-Gespräche automatisch auf jedes besuchende Unternehmen anpasst – speziell für die Realität im Mittelstand.
Statt generischer Botschaften entsteht ein System, das Vertrieb und Marketing spürbar entlastet: aus anonymem Traffic werden vorqualifizierte Leads mit konkretem Gesprächseinstieg.
Die meisten B2B-Websites behandeln alle Besucher gleich – unabhängig davon, ob es sich um ein 10-köpfiges Tech-Startup oder einen 500-Personen-Konzern handelt, ob das Unternehmen aus der Logistik, dem Einzelhandel oder dem Maschinenbau kommt. Das ist im Mittelstand eine doppelt verpasste Chance.
Typische Ausgangssituation:
Genau hier setzt unsere Lösung im OGP an: Wir machen die tatsächlichen Website-Besucher sichtbar und bauen darauf eine Personalisierungsmaschine auf.
Die Frage ist nicht, wie viele Besucher auf Ihrer Website landen. Die Frage ist: Wer sind diese Besucher – und was brauchen sie genau jetzt?
Die Personalisierungsmaschine, die wir entwickelt haben, startet mit einer einfachen, aber wirkungsvollen Erkenntnis: Sie können in Echtzeit identifizieren, welches Unternehmen Ihre Website besucht.
Mit dem Leadinfo-Tracking-Snippet wird jeder Besuch automatisch einem Unternehmensprofil zugeordnet. Sie sehen nicht nur den Firmennamen, sondern auch:
Auf dieser Basis reichern wir das Profil automatisch weiter an. Sobald ein Unternehmen identifiziert ist, passiert im Hintergrund Folgendes:
Das Ergebnis: ein aktuelles Unternehmensprofil, das nicht aus einer statischen Datenbank stammt, sondern den heutigen Stand des Unternehmens abbildet. Genau diese Daten bilden die Grundlage für Chatbot und Website-Personalisierung.
Die meisten Chatbots fragen: „Wie kann ich Ihnen helfen?” Unser Chatbot kennt viele der Antworten schon, bevor das Gespräch beginnt.
Über den Liquid-Content-Snippet von Leadinfo werden dem Chatbot vor dem ersten Austausch unter anderem folgende Informationen übergeben:
So entsteht ein Gesprächseinstieg, der sich wirklich relevant anfühlt:
Beispiel 1 – Produktmanagement-Trainings
Ein Unternehmen besucht die Seite eines Anbieters für Produktmanagement-Trainings. Der Chatbot erkennt Branche und Unternehmensgröße und kann direkt die nächsten passenden Trainings vorschlagen – abgestimmt auf das Teamprofil des Besuchers.
Beispiel 2 – Schmuck-Einzelhandel
Ein Unternehmen aus dem Schmuck-Einzelhandel landet auf einer Produktseite mit hochpreisigen Artikeln. Der Chatbot führt das Gespräch im Kontext von Kaufentscheidungen für hochwertige Produkte – ohne generische Ansprache.
Der Chatbot passt nicht nur die Begrüßung an. Er steuert den gesamten Gesprächsfluss auf Basis von Branche, Seitenkontext und Unternehmensmerkmalen. Jede Interaktion ist relevant – weil sie auf echten Daten basiert, nicht auf Annahmen.
Wir bringen alles zusammen: das Thema der Seite, das aufgerufene Produkt und das Unternehmensprofil. Der Chatbot wird zum Spezialisten, nicht zum Empfangsmitarbeiter.
Dieselben Leadinfo-Daten, die den Chatbot speisen, ermöglichen auch die dynamische Anpassung von Seiteninhalten über Liquid Content.
Headlines, Case Studies, Call-to-Actions oder hervorgehobene Leistungen – all das lässt sich segmentspezifisch ausliefern. Ein Unternehmen aus dem verarbeitenden Gewerbe sieht auf der gleichen Seite andere Inhalte als ein Besucher aus dem Beratungsumfeld.
Für den Besucher fühlt sich die Website an, als wäre sie für ihn gemacht. Und genau das ist sie – in Echtzeit.
Einer der häufigsten Einwände im B2B-Vertrieb lautet, dass Anbieter das eigene Business nicht verstehen. Mit branchenspezifischer Ansprache direkt auf der Website entfällt dieser Einwand, bevor er überhaupt entsteht.
Am Ende des Prozesses steht kein anonymer Website-Besucher. Der Vertrieb erhält:
Alles fließt direkt in das CRM oder das Outreach-Tool Ihrer Wahl – auf Wunsch inklusive WhatsApp-Export. Der Vertrieb startet nicht mit einer Liste anonymer Klicks, sondern mit qualifizierten Gesprächspartnern und einem konkreten Gesprächseinstieg.
Viele gängige Datenanbieter liefern große Kontaktdatenbanken – mit einem entscheidenden Problem: Die Daten sind oft Monate alt. Stellenausschreibungen, Unternehmensgröße, strategische Ausrichtung – all das ändert sich, statische Datenbanken ziehen selten nach.
Leadinfo löst dieses Intent-Problem. Sie sprechen keine kalte Liste an, sondern Unternehmen, die bereits aktiv Interesse gezeigt haben – durch den Besuch Ihrer Website. Das ist ein fundamental anderer Ausgangspunkt für ein Verkaufsgespräch.
Gleichzeitig bleibt die Lösung DSGVO-konform: Leadinfo identifiziert Unternehmen über Netzwerkdaten – ohne personenbezogene Daten und ohne rechtliche Graubereiche.
Die Daten, die Sie brauchen, sind die Daten, die Ihnen sagen, was jetzt gerade passiert – nicht, was vor sechs Monaten war.
Stellen wir uns einen mittelständischen B2B-Anbieter mit rund 3.000 Website-Besuchen pro Monat vor:
Mit Leadinfo und Liquid Content wird Ihre Website vom statischen Schaufenster zu einem aktiven Vertriebsinstrument:
Sie erkennen, welche Unternehmen gerade auf Ihrer Seite sind, sprechen sie mit relevanten Inhalten an und übergeben vorqualifizierte Leads strukturiert an den Vertrieb.
Wir begleiten Marketing- und Vertriebs-Teams als Co-Pilot – von der ersten Idee bis zur operativen Umsetzung. Gemeinsam definieren wir, welche Daten Sie heute schon nutzen können, wie eine Personalisierungsmaschine in Ihrem Kontext aussieht und wie Sie Schritt für Schritt starten.
Vor allem für mittelständische B2B-Unternehmen, die bereits Website-Traffic generieren, aber noch wenig Transparenz darüber haben, wer konkret hinter den Besuchen steckt. Typisch sind Branchen wie Industrie, Handel, Logistik, IT-Services oder Beratungen.
Nein. Die Personalisierungsmaschine ist gerade für schlanke Teams gedacht. Viele Schritte – von der Identifikation bis zur Datenanreicherung und Übergabe an den Vertrieb – laufen automatisiert im Hintergrund.
Ein Web-Analytics-Setup, ein CRM oder ein einfaches Lead-Management-Tool reichen für den Start meist aus. Im OGP-Projekt klären wir gemeinsam, wie sich Leadinfo und Liquid Content sinnvoll in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren lassen.
Leadinfo identifiziert Unternehmen über Netzwerkdaten, nicht über personenbezogene Daten. Zusätzlich prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, wie Hinweis- und Opt-out-Möglichkeiten auf Ihrer Website gestaltet sein sollten.
Die technische Implementierung kann in wenigen Wochen erfolgen. Erste Lerneffekte sehen Teams häufig nach den ersten Kampagnen und Outreach-Wellen. Konkrete Kennzahlen sollten dann in den oben genannten Impact-Block eingetragen werden.
Wir zeigen Ihnen live, wie aus anonymem Website-Traffic vorqualifizierte Leads mit klarem Gesprächseinstieg werden.
