Viele Antiquariate oder Verkaufsportale für alte Bücher ecken oftmals mit ihren unzureichend auf ihre Nutzer hin optimierten Online-Shops an. Ausgehend von einer Usability-Analyse entwarfen wir ein Nutzerkonzept und reduzierten die Startseite und die Artikelseiten auf die für den Nutzer wichtigsten Informationen und Navigationspunkte.
Viele Antiquariate oder Verkaufsportale für alte Bücher ecken oftmals mit ihren unzureichend auf ihre Nutzer hin optimierten Online-Shops an.
Ausgehend von einer Usability-Analyse entwarfen wir ein Nutzerkonzept und reduzierten die Startseite und die Artikelseiten auf die für den Nutzer wichtigsten Informationen und Navigationspunkte.
Den bisherigen Webshop ersetzten wir durch eine Shop-Lösung auf Basis von Prestashop mit Anbindung der Zahlungsmöglichkeiten Paypal und Sofortüberweisung. Zudem ermöglichten wir ebenfalls die Bezahlung per Vorkasse oder dem Rechnungskauf. Über das aufgeräumte und leicht zu pflegende Backend-System bekommt der Händler nun ein vollwertiges Warenwirtschaftssystem für seine antiquarischen Bücher. Dort können nun abweichende Versandkosten für internationale Zielländer, Gutscheincodes sowie Schlagworte und Bilder zu den Büchern oder Kategorien verwaltet werden. Besteller und Kunden werden über den Status ihrer Bestellungen oder Anfragen aus dem Shop stets auf dem Laufenden gehalten und können auf jedes bestellte Buch eine Rückfrage stellen. Das Shopsystem dient so zum Customer Relationship Management (CRM) – setzt ganz auf eine dauerhafte und gute Kundenbeziehung.
