Markenaufbau und Markenführung im Internet als Fallbeispiele oder Case Studies

Zeigt sich ein Kunde nach seinem ersten Kauf eines (Marken)-Artikels zufrieden, kann er beim wiederholten Kauf eine erhebliche Beschleunigung und Vereinfachung des Kaufentscheidungsprozesses und somit eine Reduktion der Transaktionskosten beim Anbieter erzielen. Marken unterstützen (in der realen wie) in der digitalen Welt Verbraucher beim Such- und Kaufprozess: eine Kaufbeurteilung zu treffen und Waren und Dienstleistungen zu identifizieren. Digital Marken spielen so im Entscheidungsprozess eine wichtige Rolle – geben Verbrauchern Orientierung.