Konkrete Hinweise und zahlreiche Tipps, wie gutes Online-Marketing im B2B und B2C gelingt.

Mittelständische und große Unternehmen können ihre Markenpräsenz auf Facebook über sogenannte Global Pages nun optimal bündeln und zentral auswerten.

Haften Sie als Betreiber einer Facebook-Fanseite für einen Rechtsverstoß eines Nutzers? Nicht grundsätzlich... sofern Sie ihn nicht ignorieren. Erst im Juli 2012 bestätigte ein deutsches Gericht die Haftung des Betreibers einer Facebook-Seite für urheberrechtlich geschütztes Bild, das ein anderer User auf seine Fanseite hoch geladen hatte (vgl. Landgerichts Stuttgart, Az. 17 O 303/12 vom 20.07.2012). Entsprechend groß war die Medienaufmerksamkeit und die Panik bei Privatpersonen und Unternehmen, die im Social Web aktiv sind.

Die Übergangsfrist der bereits 2009 beschlossenen Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) endet am 31. August. Somit gilt zum 1. September beim Speichern und Nutzen personenbezogener Kundendaten für Werbezwecke eine dokumentierte Zustimmung für alte und neue Kunden.

Suchmaschinenmarketing (SEM) steht im Bereich Online-Marketing nicht nur bei B2C-, sondern auch bei B2B-Unternehmen ganz oben auf der Liste. Doch nicht jede SEO-Maßnahme lohnt sich gleichermaßen, wie Eye-Tracking-Studien, wie die der Suchmaschinenexperten von Search Engine Land, zeigen.

QR-Codes (QR = „quick response“) verbinden die Online- mit der Offline-Welt. Kein Wunder also, dass Sie mit steigender Smartphone-Verbreitung auch von immer mehr Unternehmen als Instrument im Online-Marketing genutzt werden.

Im B2B-Marketing ist noch immer die Ansicht verbreitet, dass nicht emotionale Kommunikationsbotschaften, sondern rationale Produktkriterien über den Erfolg entscheidet – schließlich sollen ja nicht konsumfreudige Endverbraucher, sondern Geschäftsführer und Einkäufer bzw. Buying Center von der Firma und seinen Leistungen überzeugt werden.