Ausgehend von einer Usability-Analyse entwarfen wir ein Nutzerkonzept und reduzierten die Startseite und die Artikelseiten auf die für den Nutzer wichtigsten Informationen und Navigationspunkte.
Den bisherigen Webshop ersetzten wir durch eine Shop-Lösung auf Basis von Prestashop mit Anbindung der Zahlungsmöglichkeiten Paypal und Sofortüberweisung. Zudem ermöglichten wir ebenfalls die Bezahlung per Vorkasse oder dem Rechnungskauf. Über das aufgeräumte und leicht zu pflegende Backend-System bekommt der Händler nun ein vollwertiges Warenwirtschaftssystem für seine antiquarischen Bücher. Dort können nun abweichende Versandkosten für internationale Zielländer, Gutscheincodes sowie Schlagworte und Bilder zu den Büchern oder Kategorien verwaltet werden. Besteller und Kunden werden über den Status ihrer Bestellungen oder Anfragen aus dem Shop stets auf dem Laufenden gehalten und können auf jedes bestellte Buch eine Rückfrage stellen. Das Shopsystem dient so zum Customer Relationship Management (CRM) – setzt ganz auf eine dauerhafte und gute Kundenbeziehung.
Erfahren Sie hier mehr über den Website-Relaunch und Online-Shop.
Herr Flick ist seit über 15 Jahren im digitalen Marketing tätig. Unternehmen zu beraten und digitale Lösungen zu entwickeln ist seine Leidenschaft. Er berät Sie gerne zu den Themen Strategie, Responsive Webdesign und Online-Marketing.
In einem persönlichen Gespräch können viele Fragen beantwortet werden. Hier können Sie auch herausfinden, ob Herr Flick nicht nur fachlich sondern auch menschlich überzeugen kann.